رفتن به محتوای اصلی
ورود

راهنما و پشتیبانی

به‌روزرسانی: ۱۰ نوامبر ۲۰۲۶

دریافت کمک

به info@gandomai.com بنویسید و نسخهٔ اپلیکیشن، مدل دستگاه و مشکل را توضیح دهید. هرگز رمز، کود تأیید یا توکن نشست را نفرستید.

دسترسی و حذف حساب

برای دریافت لینک بازیابی، در بخش حساب «رمز را فراموش کرده‌اید» را انتخاب کنید. برای حذف، وارد شوید، بخش حساب و حذف حساب را باز کرده و رمز را تأیید کنید. اگر ورود ممکن نیست، نخست دسترسی را بازیابی کنید یا برای درخواست حریم خصوصی با پشتیبانی تماس بگیرید.

امنیت و خدمات

در گفتگو از گزارش پیام یا مسدود کردن تماس استفاده کنید. کسب‌وکار را از صفحه‌اش گزارش کنید. برای قرارداد خدمات، لغو یا پرداخت مستقیم با کسب‌وکار تماس بگیرید. مجلسیفای پرداخت مشتری را دریافت نمی‌کند.

پشتیبانی از راه ایمیل